Bartın Parça Kontör Bayiliği

Merkez: alışverişe eklenen küçük bir iş

Kontör yükleme bu dükkânlarda ayrı bir satış kalemi gibi değil, ekmek ya da sigara alınırken söylenen kısa bir istek olarak karşılık bulabilir. Telefon aksesuarı ve tamir işi yapan dükkânlarda ise paket yenileme talebi, müşteriyle yeniden temas kurmanın doğal bir vesilesi olabilir.

Sahil şeridindeki market ve hediyelik eşya dükkânları için bu durum, kontörün yanında hat paketi sorusunun da gelebileceği anlamına gelir. Yabancı numarayla gelen müşteri de aynı tezgâhta işlem yaptırabilir.

Hangi müşteri ne ister?

Bartın'daki dükkânlarda faturasız hattına küçük TL tutarları yükleten müşteri ile aylık internet paketini yenileten genç müşteri aynı dükkâna gelebilir. Birincisi için işlemin sade ve hızlı olması, ikincisi için ise hattına uygun paketin doğru seçilmesi önemlidir. Bakkal ve market çoğunlukla ilk gruba, telefoncu ve kırtasiye ise ikinci gruba hizmet eder; bu ayrım dükkânın bayilikten ne bekleyeceğini de belirler.

Ulus ve Kurucaşile: yakındaki tek nokta olmak

Buralarda ve bağlı köylerde bir dükkânın asıl katkısı, müşterinin hattını doldurmak için başka bir yere gitmek zorunda kalmamasıdır. Köy bakkalı için belirleyici olan, gelen kişinin hattı PTT Cell'de de olsa Turkcell'de de olsa aynı ekrandan cevap verebilmektir; beş operatörün her biri için ayrı bir nokta aramak gerekmez.

Başvurudan ilk yüklemeye kadar

Samay'ın Bartın'da şubesi ya da temsilcisi bulunmaz. Vergi kaydı olan işletme başvurusunu internetten yapar; sözleşmeyi onaylar ve bakiyesini yine çevrimiçi yükler, takılınan yerde telefonla ya da WhatsApp üzerinden yardım alınır. Bakiye, dükkânın beklediği işlem yoğunluğuna göre yüklenir; Kurucaşile'deki küçük bir bakkalın planı Merkez'deki bir marketinkiyle aynı olmak zorunda değildir.