Bayilik başvurunuz onaylandı, panel bilgileriniz elinize ulaştı. Peki ilk gün ne yapmalısınız? Bu rehberde Samay bayi panelinde başvurudan ilk satışa kadar izlemeniz gereken adımları sırasıyla anlatıyoruz.
1. Başvuru ve Onay
Bayilik başvuru formunu doldurduğunuzda ekibimiz işletmenizin ve vergi kaydınızın bilgilerini kontrol eder, sizinle iletişime geçer. Onaydan sonra panel giriş bilgileriniz ve PN ile başlayan bayi kodunuz size iletilir. Bayi kodunuzu bir yere not edin; bakiye yüklerken her seferinde kullanacaksınız.
2. Panele Giriş
Panele bilgisayardan, tabletten ya da telefondan girebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın ve dükkanda kullandığınız cihazda oturumu açık bırakmamaya dikkat edin.
3. İlk Bakiyeyi Yükleme
- Banka Hesaplarımız sayfasından hesaplarımızdan birini seçin.
- Ödemeyi kayıtlı ticari işletmenize ait hesaptan ya da kayıtlı bayi yetkilisinin şahıs hesabından gönderin.
- Açıklama kısmına bayi kodunuzu (PN…) yazın.
Ödemeniz 7/24 otomatik sistemimizle bakiyenize aktarılır. Açıklamada bayi kodu olmayan ödemelerin eşleştirilmesi gecikebilir.
4. İlk TL Yüklemesi
- Müşterinin telefon numarasını panele girin.
- Yüklenecek tutarı yazın; parça kontörde her tutarı yükleyebilirsiniz.
- Numarayı ve tutarı müşteriye tekrar okuyup onaylayın.
- İşlem sonucunu ekranda müşteriye gösterin.
5. Paket Yükleme ve Paket Sorgulama
Müşteri TL yerine paket istiyorsa numarayı girip o hatta uygun paketleri listeleyin. Paket sorgulama sayesinde aboneye özel paketleri de görebilirsiniz. Müşteriye birkaç seçenek sunup ihtiyacına uygun olanı yükleyin. Ayrıntılar için Paket Kontör Nedir? yazımıza bakabilirsiniz.
6. Fatura Tahsilatı
Elektrik, su, doğal gaz, telefon ve internet faturalarını panelden sorgulayıp ödeyebilirsiniz. Ödemeyi yaptıktan sonra işlem sonucunu müşteriye gösterin.
7. Günlük Kontrol
Gün sonunda panelden yaptığınız işlemleri ve kalan bakiyenizi kontrol edin. Bakiyenizin hangi saatlerde azaldığını takip etmek, ne zaman yükleme yapmanız gerektiğini planlamanızı kolaylaştırır.
Takıldığınızda
Bir işlemde emin olmadığınız bir durum olursa işlemi tekrarlamadan önce destek hattımızı arayın. Destek her gün 08:00–23:00 arası açıktır: Telefon ve WhatsApp 0532 589 09 95.
Paneli daha verimli kullanmak için ipuçları yazımız da yakında blogumuzda.
Samay Rehber