1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Samay Gıda Tekstil San. ve Tic. Turizm Ltd. Şti. (“Samay”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Telefon: 0312 985 1 724 · E-posta: info@samay.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
| Kanal | İşlenen veriler |
|---|---|
| Bayilik başvuru formları | Ad soyad / işletme adı, telefon numarası |
| İletişim formu, telefon, e-posta ve WhatsApp | Ad soyad, iletişim bilgileri ve tarafımıza ilettiğiniz mesaj içeriği |
| Bayilik sözleşmesi süreci | Sözleşme ve mevzuat gereği talep edilen kimlik, işletme ve vergi bilgileri ile belgeler |
| Online mağaza üyeliği ve siparişler | Ad soyad, telefon, adres, sipariş ve işlem bilgileri (kart bilgileri sitemizde saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir) |
| Web sitesi kullanımı | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez ve ziyaret verileri; form güvenliği için Google reCAPTCHA verileri |
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, telefon, e-posta, WhatsApp, çerezler ve fiziki/elektronik sözleşme süreçleri aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
3. İşleme Amaçları
- Bayilik başvurularının değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve bayilik sözleşmesinin kurulması
- Kontör, fatura tahsilat ve diğer hizmetlerin sunulması, bayi hesabının yönetimi
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
- Online mağaza siparişlerinin alınması, teslimi ve faturalandırılması
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve site kullanımının analiz edilerek iyileştirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Zorunlu olmayan çerezler ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rıza gerektiren işlemler yalnızca açık rızanızın bulunması halinde yapılır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin sunulması için iş birliği yapılan operatörlere ve ödeme/tahsilat kuruluşlarına, muhasebe, hukuk ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. İnternet sitemizde kullanılan Google Analytics, Google Ads ve Google reCAPTCHA hizmetleri kapsamında bazı veriler yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıya (Google) KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak aktarılabilmektedir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@samay.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.