Samay RehberTürkiye'de yaşayan yabancı uyruklu kişilerin bir kısmı, ülkesindeki yakınlarının hattına kontör yüklemek ister. Bu ihtiyaca yanıt veren bayi, söz konusu müşteri grubuna kendi mahallesinde ek bir hizmet sunmuş olur.
Hangi Ülkelere Yükleme Yapılabilir?
Samay üzerinden Afganistan, Pakistan, Suriye, İran ve Özbekistan gibi ülkelerdeki bazı operatörlere yükleme yapılabilir. Desteklenen ülke ve operatör listesi zamanla değişebileceği için güncel kapsam işlem öncesinde panelden kontrol edilmelidir. Ülkelere göre ayrıntılar için Afganistan kontör yükleme, MTN ve Syriatel yüklemeleri, Pakistan, Irancell ve Özbekistan sayfaları incelenebilir.
İran Hatlarına Yükleme (Irancell)
Irancell (MTN Irancell), İran'da yaygın kullanılan mobil operatörlerden biridir. Güncel yükleme değerleri ve TL karşılıkları bayi panelinde listelenir.
Türkiye'de yaşayan İranlı öğrenciler, çalışanlar ve aileler bu kitlenin önemli bir bölümünü oluşturur; yoğunluk şehre ve semte göre değişir. İran'daki yakınlarına bakiye göndermek isteyen bu müşteriler, güvendikleri dükkanı düzenli olarak kullanma eğilimindedir.
Özbekistan Hatlarına Yükleme
Özbekistan'da Ucell, Beeline, Mobiuz ve Uzmobile gibi operatörler yaygın olarak kullanılır. Yükleme yapılabilen operatörler ve güncel değerler bayi panelinde görülür.
Türkiye'de çalışan Özbekistan vatandaşları farklı şehirlerde ve sektörlerde yer alır; yoğunluk bölgeye göre değişir. Kazançlarının bir kısmını ailelerine gönderen bu müşteriler için telefon bakiyesi göndermek hızlı ve pratik bir yoldur.
Pakistan Hatlarına Yükleme
Pakistan'da Jazz, Zong, Ufone ve Telenor gibi operatörler yaygın olarak kullanılır. Hangi Pakistan şebekesine hangi değerde yükleme yapılabileceği işlem anında panelde görünür.
Ailelerine düzenli destek gönderen Pakistanlı müşteriler, güvendikleri ve hızlı işlem yapan dükkanı tercih etme eğilimindedir; memnun kaldıklarında çevrelerine de tavsiye edebilir.
Bayi Açısından Değeri
- Farklılaşma: Uluslararası yükleme her satış noktasında bulunmadığı için bu hizmeti sunan bayi, bölgesindeki ilgili müşteri grubunca tercih edilebilir.
- Tekrar ziyaret ihtimali: Memnun kalan müşteri sonraki yüklemeleri için aynı yere dönebilir ve çevresine önerebilir; bu bir garanti değildir.
- Tek panel: Yurt içi ve desteklenen yurt dışı yüklemeler aynı panelden yapılır.
İşlem Sırasında Dikkat Edilecekler
- Yurt dışı numaralarda ülke kodu ve numara uzunluğu müşteriyle birlikte kontrol edilmelidir.
- Alıcının operatörü müşteriye sorulmalı ve panelde seçilen operatörle karşılaştırılmalıdır.
- Seçilen değer ve müşterinin ödeyeceği TL karşılığı ekranda müşteriye gösterilip onay alınmalıdır.
- Dil farkı olan müşterilerde numara yazılı olarak alınmalı ve ekran müşteriye gösterilmelidir.
Hizmetin Duyurulması
- Vitrinde, hizmet verilen ülkelerin adları okunaklı biçimde yazılabilir.
- Yabancı uyruklu nüfusun bulunduğu mahallelerde bu hizmet dükkân içinde ayrıca belirtilebilir.
Bayilik başvurusu ve şartları için kontör bayiliği sayfası incelenebilir.